プライバシーポリシー
株式会社 ＤＥＮ（以下「当社」といいます）は、オンラインストア「FURRYS FACTORY」（以下「当ストア」といいます）をご利用いただくお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従って、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できるものも含みます。
2. 取得する情報
当社は、次の場合に個人情報を取得します。
- 商品のご注文時（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お支払いに関する情報など）
- 会員登録、メールマガジンへの登録時
- お問い合わせフォームやメールでのお問い合わせ時
- 当ストアの閲覧時（Cookie、IPアドレス、閲覧履歴などのアクセス情報）
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- ご注文商品の発送、代金の請求、ご注文に関するご連絡
- お問い合わせへの回答
- 新商品やキャンペーンなどのご案内（メールマガジンにご登録いただいた方のみ）
- 当ストアのサービス改善、利用状況の分析
- 不正な注文や利用規約に違反する行為への対応
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 裁判所、警察などの公的機関から、法令に基づく開示を求められた場合
5. 業務の委託
当社は、商品の配送、決済処理、ストアの運営などの業務を外部に委託する場合があります。その際は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を預け、委託先に対して適切な管理を求めます。当ストアは Shopify Inc. が提供するサービス上で運営しています。
6. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざんなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7. Cookie・アクセス解析について
当ストアでは、サービスの提供や利用状況の分析のために Cookie などの技術を使用しています。Cookie によって特定の個人が識別されることはありません。Cookie はブラウザの設定で無効にできますが、その場合は一部の機能が使えなくなることがあります。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って速やかに対応します。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当ページに掲載した時点から効力を生じます。
10. お問い合わせ窓口
株式会社 ＤＥＮ
所在地：〒006-0806 北海道札幌市手稲区新発寒六条４丁目１０番６号
電話番号：TEL 011-624-7731
受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝日・年末年始を除く）
メールアドレス：contacts@furrys.jp
制定日：2026年10月21日